售后服務承諾。
1.1 保修期內的售后服務承諾（包括免費質保期年限承諾）
產品從招標人驗收合格之日起，進入質量保證期。在質量保證期內，7*24小時響應招標方在產品使用過程中的任何問題。對任何因材料、產品工藝問題或其他原因造成的產品質量不合格，由我公司提供無償的更換、退貨或產品修復。免費質量保證期為：自客戶接收貨物之日起 24 個月。
1.2 保修期滿后承諾延保年限及優(yōu)惠措施
保修期滿后承諾延保12個月，按照售后服務價格的50%收取人工服務費及材料費用。
1.3 裝備使用壽命期內備件易損件供應措施
所有售后服務需要現場服務的將派員在72小時內到達現場，需要更換新產品的，我公司將在招標人倉庫存放一定數量的備用貨品用于及時更換（防銹卷材各型號規(guī)格各存放一卷50M,防銹膜片各型號規(guī)格各存放50片，防銹粉包存放50包，油溶性氣相防銹添加劑存放5桶，防銹海綿各型號規(guī)格存放50米）。
1.4 保密義務承諾
本單位對該招標書的內容以及產品信息等具有保密義務。